Outsourcing
informatyczny

Korzyści biznesowe & przewaga strategiczna

Obsługujemy i wspieramy informatycznie:

Małe firmy

Małe firmy

Zatrudnianie informatyka na pełen etat w małej firmie najczęściej nie ma uzasadnienia. Koszt doświadczonego specjalisty IT jest wysoki...

Średnie firmy

Średnie firmy

Firma licząca powyżej 100 pracowników jest w sytuacji, kiedy zatrudnienie etatowego informatyka wydaje się być konieczne...

Przedsiębiorstwa

Przedsiębiorstwa

Duże firmy mogą zlecać partnerowi outsourcingowemu niezbędne, rutynowe operacje takie jak np.: zarządanie siecią, zarządzanie serwerami, etc.

Szkoły i uczelnie

Szkoły i uczelnie

Systemy telefinformatyczne są tak samo ważne dla szkół jaki i dla biznesu. Szkoły - tak jak biznes - wymagają profesjonalnych usług, które umożliwią im skoncentrowanie się na procesie edukacyjnym.

Proponujemy rozwiązania:

Standardowe
rozwiązania informatyczne

Dobór i wdrożenie

Standardowe rozwiązania informatyczne zapewniają obsługę 70% procesów biznesowych wspólnych dla większości firm. Konkurencyjność organizacji zależy w dużej mierze od umiejętności wykorzystania ogólnodostępnych narzędzi oraz od stopnia ich dopasowania do specyfiki danej firmy. Pomagamy znaleźć odpowiednie narzędzia i efektywnie je wykorzystać.

70% procent procesów biznesowych
30% procesów biznesowych
procesy biznesowe

Indywidualne
oprogramowanie na zamówienie

Tworzenie i rozwój

30% procesów biznesowych ma unikatowy charakter i może być wspierane przez rozwiązania indywidualne, których zastosowanie pozwala znacznie zwiększyć przewagę konkurencyjną. Tworzymy takie rozwiązania i zapewniamy ich rozwój zgodny z potrzebami firmy.

Skontaktuj się:

e-mail:
[show/pokaż]

Instalacja sieci komputerowych

Fotolia 18248495 XS

  • instalacja dostępu do Internetu
  • instalacja i konfiguracja urządzeń firewall
  • instalacja i konfiguracja systemów / central telefonicznych
  • tworzenie sieci VPN
  • budowa sieci strukturalnych
  • modernizacje i pomiary sieci
  • dostawy i instalacja wyposażenia / switchów, rotuerów, mostów
  • monitoring sieci

Administracja systemami

Czy chcesz zatrudnić administratora?

Fotolia 45213751 XS 

Inżynierowie Caps zajmą się rutynowymi czynnościami administracyjnymi i jeśli trzeba - nowymi zadaniami. Elastyczne pakiety serwisowe pozwalają zdefiniować jak wiele czasu miesięcznie/kwartalnie/rocznie poświęcimy na bieżące utrzymanie systemów. Klient decyduje o tym w jaki sposób wykorzysta czas naszych doświadczonych specjalistów.

W ramach bieżącej obsługi administracyjnej zapewniamy usługi takie jak:

  • monitoring sprzętu i oprogramowania,
  • aktualzacja systemów operacyjnych,
  • dostrajanie systemów i analizy wydajności,
  • sprawdzanie logów systemowych,
  • zarządzanie kontami użytkowników,
  • zarządzanie zasobami (foldery sieciowe, drukarki),
  • migracja danych,
  • zarządzanie bazami danych,
  • mirroring,
  • instalacja nowego oprogramowania i sprzętu,
  • projektowanie, wykonywanie i monitorowanie backupów danych.

Doradztwo IT

Technologie IT z duchem biznesu

Fotolia 20290981 XS

Zdajemy sobie sprawę z różnorodności celów i unikalnych procesów biznesowych jakie mają nasi klienci, a co za tym idzie ze zróżnicowanych wyzwań technologicznych jakie przed nimi stają. Nasi specjaliści posiadają niezbędną wiedzę i szerokie doświadczenie w różnych dziedzinach informatyki i potrafią zapewnić doradztwo we wszelkich kwestiach nią związanych. Dzięki naszej pomocy możliwe jest zapewnienie większej dostępności systemów (uptime) oraz utrzymanie ich na możliwie najwyższym poziomie wydajności. Doradzamy w jaki sposób rozwijać infrastrukturę tak, aby osiągnąć większą wydajność biznesu i jednocześnie redukować koszty operacyjne. Udzielamy wsparcia i wskazówek na wszystkich etapach projektów IT - od fazy projektowania, poprzez implementację, wdrażanie najlepszych praktyk, przeprojektowywanie procesów, analizę wydajności - aż po bieżące zarządzanie.


zzzzzzzzzzz

Pomoc i wsparcie telefoniczne i online

Pomoc techniczna w zasięgu ręki

Fotolia 21375622 S

W razie wystąpienia problemu technicznego jeden telefon do koordynatora Caps wystarczy aby rozpocząć rozwiązywanie sprawy. Konsultant rozwiąże problem przez telefon lub zarejestruje i przekaże sprawę inżynierowi do załatwienia - na miejscu u klienta - jeszcze w tym samym dniu roboczym. Nie trzeba obawiać się wysokiego rachunku za obsługę - każdy plan serwisowy Caps obejmuje określony pakiet godzin, które mogą być dowolnie wykorzystane np. na usuwanie awarii czy pomoc w obsłudze oprogramowania.

Działania zaradcze, ochrona i diagnostyka IT

Naprawić zanim coś się zepsuje

Fotolia 29572762 XS

Wszystkie oferowane przez Caps plany serwisowe obejmują przeprowadzanie planowych działań kontrolnych i prewencyjnych mających na celu zapobieganie awariom. W czasie wykonywania tych czynności nasi inżynierowie wykonują serię czynności diagnostycznych specyficznych dla infrastruktury informatycznej klienta. Dzięki działaniom zapobiegawczym możemy ograniczyć przestoje, które powstają zwykle w wyniku słabego administrowania oprogramowaniem i sprzętem. Mniej awarii technicznych - to mniej zakłóceń w działaniu biznesu.

Outsourcing Informatyczny

Fotolia 31938541 XS

Nasze usługi

  • admistrowanie infrastrukturą IT
  • help desk i szkolenia użytkowników
  • usuwanie awarii / profilaktyka
  • monitoring infrastruktury i usług
  • zarządzanie bezpieczeństwem
  • profilaktyka antywirusowa
  • centralne systemy antyspamowe
  • archiwizacja i backup danych
  • aktualizacje oprogramowania
  • instalacja sprzętu i oprogramowania
  • instalacja serwerów
  • hosting
  • konserwacja i upgrade sprzętu
  • dostawy sprzętu i materiałów eksploatacyjnych
  • doradztwo przy inwestycjach informatycznych
FaLang translation system by Faboba
Top